燃气长期未装置 12345催办得处理

  “家里燃气灶具仍是没有给装置，何时能装置好？”4月6日，热线再次接到老颜集乡胡楼村乡民来电，家里的燃气管道等设备已装置到位，只剩下灶具还没装置，自己又联络不到装置修东西的人，期望联络相关单位核实处理。

  体系显现，该乡民在3月20日就反映过燃气未注册状况，后经相关单位现场检查表明因乡民家燃气表后气密性不合格，需求施工队整改处理。但该乡民等候几天后依旧无人上门处理，本来装置修理的工作人员也联络不上，同村未注册燃气的其他几户人家也是十分着急。无法之下，乡民再次拨通了12345热线寻求协助，期望赶快装置灶具，注册燃气。

  接电后，热线调度中心立行将工单派发住建局并敦促处理，燃气公司第一时间联络反映人，组织工作人员上门装置。“第一个给俺家装置的，很谢谢。”4月10日，热线回访时，反映人表明十分满足。

  到4月10日，热线接到触及天然气方面的诉求440件。热线将继续重视和跟进大众诉求的处理状况，及时催促各相关单位活跃和谐处理大众用气问题。